Processus de facturation
Ajustement inventaire d'un produit
Vous pouvez ajuster l'inventaire d'un produit directement à partir de la page de rechercher. Vous simplement à cliquer dans la case "Inventaire" et inscrire la valeur total que vous avez. Vous aurez la quantité avant, quantité modifiée et quantité ...
Remboursement d'un produit
Pour effectuer un remboursement, il y a 2 façons: 1- Simplement en mettant la quantité négative dans une facture. Vous pouvez pendant la même opération, ajouter des produits et la différence sera facturée ou à rembourser. 2- À partir de l'historique ...
Page Facturer - mode de paiement
Ajout et amélioration 20 décembre 2022 Nous avons ajouté les boutons pour la monnaie et grossi les boutons pour faciliter la sélection. **Prendre note que cette page sera améliorée éventuellement pour permettre une disposition plus personnalisée.
Message: Paiement incomplet
2 novembre 2022 Maintenant lorsque vous facturer une réservation avec dépôt de sécurité et que le système vous donne un message de paiement incomplet. Une fenêtre affichera les informations des montants Merci de prendre les informations et de nous ...
Comment faire un retrait en argent
Le client peut demander un retrait en argent lors de son paiement en Interac. Lorsque vous enregistrez les paiements, vous mettez le montant total en incluant le montant du retarit dans Interac. Et vous mettez le montant du retrait en négatif dans ...
Rembourser en note de crédit un montant chargé en trop sur une facture
Si vous avez prélevé un montant supérieur sur le terminal de paiement. Vous pouvez faire un remboursement en note de crédit 1- Sélectionner le client en question 2- Utilisez le produit "NOTE" 3- Inscrivez dans la description les détails du ...
Produits créations - permettre une quantité plus petite que 1
16 juin 2022 version 10.26.59.0 Lors de la création d'ensemble "Création", il arrivait que le système ne permettait pas de sauvegarder le produit si des quantités plus basses que 1 étaient inscrites.
Comment modifier un prix ou appliquer un rabais manuellement
On peut modifier un prix de différentes façon soit: en changeant le prix unitaire, en pourcentage, en dollars ou le prix. Ceci vient avec une permission à l'employé En changeant le prix unitaire, Comelin va mettre le prix en surbrillance pour vous ...
Comment démarrer une nouvelle facture et facture en attente
Voici comment faire une nouvelle facture quand vous avec déjà une facture de commencé. Dans la fenêtre de la facture déjà commencé, vous cliquez sur nouvelle facture. Vous aurez alors 2 factures en attente, si vous avez le nom de votre client, il ...
Comment annuler une facture
Si vous devez annuler une facture, soit que le client ne veux plus les produits ou seulement que vous avez apporté le produit à la facturation pour savoir le prix, on conseil d'utiliser le bouton annuler, dans la fenêtre de facturation.
Comment enlever un produit d'une facture
Lorsque vous faites une facture à un client, qu'il y a plusieurs items, et que le client décide d'enlever un item, vous cliquez sur l'article et avec le bouton droit de la souris, cliquer sur effacer le produit, on peut aussi le faire pour plusieurs ...
Comment vendre un produit à prix variable - note
Par défaut il existe 4 types de produits et note pour inscrire une note à votre client. Lorsqu'on facture un produit divers c'est souvent pour ceux qui ne sont pas en inventaire. Vous pourrez ...
Comment facturer un produit
Vous avez 4 façons de pouvoir facturer un produit: Par défaut le curseur sera dans la case code vous pouvez scanner ou inscrire un code. Si un code existe pour 2 produits, le système va apporter les produits à la facturation, vous pourrez alors ...
Page de facturation explications générales
Voici un petit aperçu générale de la page de facturation. Dans Comelin vous avez la possibilité de faire une recherche de votre client, ou d'inscrire un nouveau client en sélectionnant Les boutons et (bouton rapide) servent à la recherche de ...
Appliquer un paiement partiel sur un compte client
Si vous avez un client qui vous doit un montant et que vous recevez un montant partiel, voici la procédure: 1- Sélectionner le client en question: 2- Sélectionner Compte client 3- La fenêtre de paiement ouvrira, par défaut Comelin mets le montant ...
Impression étiquette de la tare
Vous pouvez maintenant imprimer une étiquette de la tare pour la scanner une fois le contenant plein afin de faire afficher la tare plus rapidement. 1- Vous mettez le contenant vide sur la balance et vous inscrivez le poids dans l'onglet de la tare ...
Séparer les quantités d'un produit à la facturation
Il est maintenant possible de séparer des quantités d'un produit pour en mettre en réservation ou modifier les prix. 1- Faite bouton de droite sur le produit en question pour faire apparaître le menu contextuel et sélectionnez "Séparer les quantités" ...
Fractionner un produit "Création" pour séparer les produits
Il est maintenant possible de fractionner un produit "Création" pour séparer les produits qui le composent. Ceci permet de mettre des produits en réservation, si vous n'avez pas tous les produits en mains. 1- Une fois le produit à la facture, vous ...
Code fournisseur en ligne et facture
Vous pouvez faire afficher le code fournisseur sur la fiche du produit en ligne et sur vos factures en activant l'option dans votre panneau administratif. 1- Aller dans votre panneau administratif 2- Faites configuration 3- Section "Produit" 4- Vous ...
Déterminer l'unité de la tare pour la balance lors des factures
Vous pouvez maintenant configurer l'unité de la tare en g ou kg lors de la facturation des produits au poids La configuration est par poste de travail. 16 juin 2022 version 10.26.59.0 Modification de la configuration: Nous avons déplacer la ...
Modifier frais transport d'une commande en ligne
Si vous souhaitez modifier ou ajouter les frais de transport d'une commande en ligne déjà existante. Lorsque vous sélectionnez la transaction, vous aurez à droite une section avec les frais de transports Vous avez simplement à modifier le montant ...
Notes de crédit
Il est possible d’ajouter une note de crédit à un compte client. Cette note pourra être appliquée à titre de paiement à une transaction future. Par exemple, lors d’un retour de marchandise, une note de crédit peut être générée et être appliquée sur ...
Numéro de suivi (tracking) pour une livraison
Inscrire un numéro de tracking Il est possible de sauvegarder dans Comelin le numéro de suivi (tracking) pour une livraison et automatiquement envoyer cette information au client par courriel. Assurez-vous de sélectionner l'option de livraison lors ...
Remboursement d'un dépôt de sécurité
Pour rembourser un dépôt de sécurité, il faut ouvrir la réservation qui le contient. Le montant déjà payé devrait être visible en bas, en orange. Enlever les produits qui ne sont PAS vendus aux clients. Si aucun produit n'est vendu, enlever tous les ...
Options de livraison
Lorsque vous préparez une facture en magasin, des options de livraison sont affichées dans le panneau situé à droite de la fenêtre. Montrer ou cacher le panneau latéral Selon vos besoins d'affichage (manque d'espace sur les écrans plus petits), il ...
Modifier ou annuler une transaction en cours avec le terminal de paiement en intégration
Si vous souhaitez, modifier une facture en cours et que vous avez envoyer le montant au terminal de paiement: VOUS NE DEVEZ PAS FERMER LA FENÊTRE DE PAIEMENT DE COMELIN Vous devez annuler la transaction sur le terminal de paiement avec le bouton ...