Remboursement d'un produit
Pour effectuer un remboursement, il y a 2 façons:
1- Simplement en mettant la quantité négative dans une facture. Vous pouvez pendant la même opération, ajouter des produits et la différence sera facturée ou à rembourser.
2- À partir de l'historique de transaction: RECOMMANDÉ.
En allant rechercher la facture originale, ceci permettra de rembourser avec le rabais s'il y a lieu ou à prix régulier selon le cas.
Dans l'historique vous pouvez soit scanner la facture
ou la rechercher par numéro
Ensuite vous sélectionnez la 2ième icone avec la flèche rouge
Ceci apportera tous les produits de la facture originale, ainsi que les rabais appliqués à ce moment.
Ensuite vous avez simplement à enlever de la facture les produits que vous ne souhaitez pas rembourser en faisant le bouton droit sur les produits.
Vous pourrez ensuite ajouter des produits au besoin.
Lorsque vous ferez "Facturer" Vous pourrez faire le remboursement dans le mode de paiement souhaité. Vous aurez également la chance de le faire en émettant une carte cadeau ou de l'ajouter au compte d'un client si vous avez inscrit son nom à la facture pour émettre une note de crédit.
Comelin ajoutera les produits à l'inventaire automatiquement. Il est important de retirer les produits de l'inventaire si ce n'est pas le cas en ajustant manuellement les produits ou en faisant une sortie d'inventaire en groupe.
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