Mettre en place des groupes de clients permet de catégoriser la clientèle (amis, employés, distributeurs, participants d'un événement,...) mais aussi de leur faire bénéficier de
promotions, en dehors de celles offertes en boutique. Par exemple, on pourrait mettre tous les employés dans un groupe bénéficiant d'un rabais de X % ou encore offrir des
points de fidélité à certains clients membres. Lorsque l'on
crée un nouveau clientdans la base de données, le Groupe (Prix) est défini sur "Par défaut"
Pour créer un groupe, cliquer sur

dans la page de facturation, puis cliquer sur

Dans la fenêtre intitulée Groupe de client, nommer le nouveau groupe, assigner une couleur (facultatif mais pratique visuellement afin de distinguer rapidement les différents groupes), puis cocher l'option Facture 8½ 11 si la facture doit être imprimée sur une feuille de cette grandeur et cocher Points si ce groupe est admissible au
programme de fidélité. Une fois les informations entrées, cliquer sur
Sauvegarder.
Noter que créer un nouveau groupe ne sert qu'à catégoriser la clientèle. Pour assigner une promotion à certains groupes, voir promotions
Produits associés à un groupe
Vous pouvez associer des produits spécifiques à un groupe de client. Ceci permettra à ceux-ci de voir des produits lors de leur connexion au site web. Ex. VIP, école, compagnie.
Mais nous conseillons de créer une catégorie spécifique et d'associer la catégorie au groupe souhaité. De cette façon tous les produits seront regrouper et ceci facilitera les ajustements puiqu'ils seront tous au même endroit.
Lien d'inscription à un groupe en ligne
Vous souhaitez qu'un client puisse commander des produits spécifiques et qu'il soit associé a un groupe en particulier en même temps? Vous pouvez créer un lien d'inscription.
Dansla fenêtre des groupes, faites le bouton droit de la souris sur le groupe souhaité.
Vous serez redirigé sur une page de votre navigateur. Vous copiez simplement l'url et le partagez à vos clients. Si le client a déjà un compte régulier, il sera ajouté à ce nouveau groupe automatiqueme.
À ce moment, les catégories associées à ce groupe seront disponible.
Related Articles
Programme de points fidélités
Premièrement aller à outils avancés, panneau administratif et configuration. Dans votre menu à gauche, choisir client ou dans recherche taper fidélité. Vous aurez alors accès aux points de fidélisation, vous pourrez, activer et configurer de quel ...
Prix de liquidation
La fonction de prix de liquidation constitue une promotion spéciale, normalement appliquée sur la marchandise que vous désirez vendre à rabais et ne pas réapprovisionner. Pour accéder au menu des promotions La gestion des ...
Modification des prix par modèle de produit
Lorsque vous sélectionnez plusieurs produit en édition, il est possible de leur assigner un prix en groupe (tous les produits ont le même prix) ou individuellement. Utilisez l'icône de la flèche vers le haut pour activer l'édition du prix par ...
Promotions et rabais
Prenez note que cette section est accessible seulement avec les droits administratifs de Comelin La gestion de toutes les promotions et les rabais se fait via la page de facturation, sous l'onglet Promotions et rabais () Dans la fenêtre Promotions et ...
Permission employée sur la liste de client
Une nouvelle permission, c'est ajouté dans Comelin en 2024. La permission de voir ou exporter la liste de client sert à bloquer l'icône. Si l'option n'est pas côchée, cette icône n'apparaît pas. Mais entré un client pour une facture est toujours ...