Créer un nouveau client
Ajouter vos clients à une base de données peut faciliter grandement votre travail sur le long terme. Il vous sera alors possible de retracer une transaction faite par ce client, d'envoyer la facture par courriel d'un simple clic ou de la réimprimer ou encore d'ajouter ou de désabonner un client à votre info-lettre, pour ne nommer que cela.
Pour se faire, cliquer sur l'icône profil client 
via la page d'accueil, ou page de facturation. Compléter les champs avec les coordonnées de votre client.
Anniversaire
Si la date d'anniversaire de votre client est inscrite à son dossier, une fenêtre "pop up" s'ouvrira s'il est consulté le jour de l’événement. Il est aussi possible de mettre en place une promotion qui s'applique le jour d'anniversaire du client.
Info-lettre et concours
Pour abonner/désabonner votre client à l'info-lettre, cocher la case associée. Faites la même chose si vous voulez inscrire un client à vos concours.
Groupe (Prix)
Le menu défilant Groupe (Prix) permet de catégoriser la clientèle selon un code de couleur. Vous pouvez associer certaines catégories de client à un rabais ou une promotion qui leur est propre. De base, le nouveau client se retrouve dans la catégorie "par défaut" et n'est donc associé à aucune catégorie ni promotion.
Points de fidélité, notes de crédit et liste de souhaits
C'est aussi dans cette fenêtre que vous pourrez voir si votre client a des points de fidélité ou encore une note de crédit et que vous pourrez créer ou modifier une liste de souhait.
Ajouter une note au dossier
Pour ajouter une note dans le dossier de votre client (ex: vous lui devez un item qu'il aurait oublié de récupérer, il a eu une mauvaise expérience avec un employé et vous avec consenti à lui offrir un rabais sur le prochain achat...), inscrire l'information dans la l'espace Notes. Si la case Afficher la note à l'écran lors de la facturation est cochée, la note s'ouvrira dans une fenêtre "pop up" lorsque le dossier sera consulté. Notez qu'il est possible d'effacer cette note à tout moment.
Ajouter une carte privilège
Pour ajouter une carte privilège dans le dossier, simplement inscrire le numéro de la carte dans l'espace prévu à cet effet.
Une fois toutes les informations entrées, cliquer sur Sauvegarder et Fermer
Related Articles
Création général de nouveau produit
Vous allez voir avec ce vidéo, un survol sur la création de nouveau produit, vous aurez d'autres vidéos pour créer différents produits par la suite. Dans votre logiciel Comelin, cliquer sur nouveau produit. Vous pouvez créer un produit avec ou sans ...Note au dossier client
Vous pouvez ajouter un note au dossier d'un client. Exemple d'informations: - date d'expiration d'une carte de membre - ne pas faire de remboursement - préférence de produit - allergie Par défaut le message s'affiche pendant le processus de ...Configuration - Communications automatisées - réservations
La gestion des communications relatives aux réservations est simplifiée grâce à des messages prédéfinis qui peuvent être envoyés automatiquement ou sur simple clic de la souris. Modification des messages prédéfinis Optionnel La modification des ...Comment créer ou modifier un employé
Premièrement allez sur outils avancés puis sur employés / permissions. Vous devez faire "nouveau", inscrire le nom de l'employé, on suggère de ne pas incrire le nom de famille car ils vont apparaître sur la facture. Par la suite, vous devez créer un ...Comment créer ou modifier un fournisseur
Pour ce faire vous devez aller à outils avancés, puis catégories et marque. Vous aurez alors "option fournisseur", si par contre votre fournisseur est votre marque, on vous conseille de faire l'inscription directement dans la marque. (Comme dans le ...